深受希腊用户欢迎的本土打车应用程序BEAT日前作出重大改革——取消了选择司机的功能。但新版本发布后立即遭到用户的猛烈抨击，认为这令BEAT的优势和特色“一夜消失”。
BEAT这个APP的改变令众多“粉丝”火冒三丈，他们向BEAT公司写了数千条留言信息进行抗议。其中有称“选择司机能够令孩子们在乘搭出租车时有安全感，没有司机名字的话，家长觉得不安全”，“携带宠物的朋友本可以选择一些愿意让宠物上车的司机，现在只能碰运气”……
取消了选择司机的功能后，BEAT公司收到的投诉更是猛增，其中包括被司机取消订单而系统没有通知用户等问题。
BEAT首席执行官兼联合创始人尼科斯.德兰达基斯在接受媒体访问时解释称，改革的初衷是希望尽量简化平台以减少客户的操作从而节约时间。
BEAT的前身为“Taxibeat”，2011年5月成立于雅典，并在数年间迅速成长为出租车APP的领头羊。2013年从伦敦一间风投公司手中获得400万美元投资，把服务拓展到巴西、罗马尼亚、挪威和法国等国。2017年BEAT被戴姆勒集团的子公司MyTaxi收购。
