全球历史最悠久的旅游公司英国托马斯库克集团(Thomas Cook)9月23日在毫无预兆的情况下突然宣布倒闭。消息震动全球市场，数以万计的游客首当其冲，受困海外。数据显示，在希腊目前约有5万名游客滞留。希腊旅游业联合会23日晚指，托马斯库克集团将给希腊旅游企业造成经济损失高达2.5亿至5亿欧元之间。旅游业联合会更呼吁各方本着冷静和协助的态度处理事件。
据悉，因托马斯库克集团倒闭而滞留在希腊的游客大约有5万名，这些游客大多数是英国人，主要集中在扎金索斯、科斯岛、科孚岛、斯基亚索斯和克里特岛。
希腊旅游部长西奥哈里斯9月23日对电视台SKAI表示，托马斯库克集团倒闭后，约5万名滞留希腊的游客将在未来几天内被接走，希腊当局也将从即日起为他们提供住宿。西奥哈里斯称，首批2.2万名游客在未来3天内将被接回英国，专机于23日当天飞抵扎金索斯、科斯岛和科孚岛。
希腊旅游业联合会指，在托马斯库克的客户中，约有2万人正在克里特岛。业界人士形容该集团突然倒闭是“7级地震”，并称“旅游部门犹如正在等待海啸”，当地酒店和旅游业将遭受2.5亿-5亿欧元之间的巨大损失。
希腊旅游业联合会提出，希腊政府应该采取特殊措施保护希腊旅游企业，减少因托马斯库克集团倒闭而造成的冲击，包括免除与托马斯库克集团相关发票的增值税及相关游客的酒店“过夜税”，以及降低旅游套餐项目的增值税税率等。
希腊旅游业联合会主席安德烈亚迪斯在社交网站发文称，希腊政府必须认识到问题的严重性，并立即作出支持旅游业的决定，以避免可能出现的多米诺骨牌效应。他说，“直到今天，我们的旅游业从没有面对过如此巨大的破产。这是一个艰难的事件，代价巨大，后果不计其数，这更需要各方冷静和良好地合作。”安德烈亚迪斯还呼吁希腊旅游从业人员以“尊重和慷慨”的态度对待滞留的游客。
据统计，在托马斯库克集团宣布倒闭后，约有60万受影响游客滞留海外，迫使英国政府和保险公司协调大规模的救援行动。一份报告称，接回所有受影响的英国游客可能需要长达两周时间，这项名为“马特洪恩行动”的接载计划可能将耗资6亿英镑。
英国民航局的声明亦指，鉴于受影响人数庞大，不可避免会出现一些混乱情况。英国政府已成立一个新的特别工作组来处理这场危机。
在一架从希腊飞往伦敦的航班上，工作人员在乘客登机时得到了这个令人震惊的消息。人们担心，托马斯库克集团倒闭后，未来所有航班都将会被取消，全球2万个工作岗位将面临危险，其中包括9千个英国岗位。
事实上，在托马斯库克集团告急期间，旅客们都在急切地寻求答复，他们担心自己会被赶出酒店，没办法回家。如果预订被取消，他们怕自己要自掏腰包买单。
一位推特用户写道:“看来托马斯库克完蛋了。我花了一年的时间来计划我一生中最美好的一天，结果都泡汤了。”
在突尼斯，一名住在海滩度假村的英国人说，保安人员关上了大门，拒绝让客人离开或进入，同时工作人员要求他们支付额外的费用，因为他们担心旅行社不会兑现预订。
托马斯库克集团首席执行官彼得-范克豪泽（Peter Fankhauser）23日就公司破产清算向公众道歉。
他在一份声明中表示：“过去几天里，我们一直竭尽所能致力于解决悬而未决的问题，以达成一项协议，为员工、客户和供应商确保托马斯库克的未来。虽然一度基本上达成了协议，但过去几天的谈判中要求提供一项额外融资，最终证明这是一个无法克服的挑战。”
“对我和董事会的其他成员来说，这是一个巨大的遗憾，我们没有成功。我想向数百万顾客、成千上万员工、以及多年来支持我们的供应商和合作伙伴道歉。”
消息指，预计破产管理人将参与所有的破产程序，毕马威(KPMG)将负责托马斯库克英国旅游业务部门(包括其550多家商业街店铺)的管理或清算，而艾睿铂咨询公司（AlixPartners）预计将负责监督该集团旗下航空公司的破产。
号称全球历史最悠久的托马斯库克集团曾在16个国家经营酒店、度假村和航空公司，每年为1900万旅客提供服务。
回顾过去，托马斯库克集团由“近代旅游业之父”托马斯·库克(ThomasCook，1808年11月22日—1892年7月）始创。在19世纪中期，托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社，标志着近代旅游业的诞生。
之后，这家公司历经国际时局动荡引发的市场起伏，将旅游公司脆弱的一面暴露无遗——但托马斯·库克旅行社还是生存了下来，体现出坚韧的生命力。
进入21世纪，托马斯·库克集团开始主攻旅游度假板块，并将金融服务卖给了Travelex；911事件之后，托马斯·库克集团做出了一系列整合与并购：比如2008年并购加拿大TriWestTravelHoldings、法国JetTours、英国自由行旅游公司hotels4u、GoldMedal、ElegantResorts等，以扩大自由行市场。2015年，中国企业复星国际收购托马斯库克集团5%股权。
虽然头顶全球历史最悠久旅游公司的光环，但托马斯库克过去一段时间日子并不好过，在金融市场遭遇了“股债双杀”。5月16日该公司发布的半年报显示，截至今年3月末的半年内，该集团的经营性亏损为14亿英镑，公司的净债务为12.47亿英镑。而且，在截至今年5月的过去这一财年中，托马斯库克已三次发布了盈利预警。花旗银行在今年5月下旬还将该公司股票下调至“卖出”评级，甚至将其目标价格降至0。
在今年7月托马斯库克集团陷入财困后，市场曾经一度传出消息，托马斯库克集团与其最大股东中国复星集团就总额7.5亿英镑的一揽子救援协议进行谈判。
在托马斯库克集团宣布破产后，复星旅游文化表示，由于托马斯库克集团强制清算，拟议的4.5亿英镑的资本重组计划不再适用。复星旅游文化股票一度跌逾5％。（梁曼瑜）
