希腊卫生部宣布，自2024年2月1日起，一条新的心理社会支持热线10306正式启用，旨在为遭受暴力和侵犯的儿童及青少年提供援助。该热线的服务范围已扩大至成年人，全社会均可就暴力和侵犯问题通过该热线寻求支持。
希腊卫生部副部长瓦尔佐普洛斯表示，该热线致力于为父母、教育者以及与儿童和青少年相关的所有人士提供日常咨询和支持服务，帮助他们有效管理和预防暴力和侵犯行为，以及应对这些行为可能带来的心理社会影响。
该热线的主要目标是通过及时干预和预防措施，减少儿童和青少年遭遇暴力和侵犯的事件，从而营造一个更加安全的成长环境。
该热线由专业的儿童精神科医生和心理健康专家组成，他们在发展心理学、学校心理学以及家庭和学校社区咨询方面具有深厚的专业知识。
服务时间：每周一至周日，09:00-21:00，分为两个6小时的班次。
服务对象：面向所有遭受或目击儿童及青少年暴力和侵犯事件的个人，包括父母、教育者及其他关注者，提供完全保密和匿名的服务方式。
干预方式：初步阶段包括事件调查、心理支持、问题澄清、心理教育、需求评估和行动计划制定。若初步干预无效，则会转交至专业心理治疗和咨询团队提供支持。此外，还会提供一系列个人或团体的在线心理支持会议，以及转交至专业的儿童和青少年日间中心和家庭支持服务。（徐妍）
